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同心战疫 | 智慧数字服务 助力工科大抗疫

发布时间:2022-04-19    来源:智慧校园中心

汾水溢芳龙榆恙,智慧助战于无声。面对突然严峻的疫情形势,山西工程科技职业大学充分利用信息化手段为疫情防控赋能增效,织密校园防控安全网,让疫情防控、“线上+线下”办公教学服务更加智能化、精准化。

一、通行码,“码”上见效严守校门关

为严守校门疫情防控第一道防线,学校充分发挥大数据优势,建立一体化身份核验平台,创新入校人员身份核验方式,首创我省校门“通行码”先河。入校时,用支付宝扫“通行码”,学校师生及审批过的校外访客,手机上显示“准许通行”;未经审批的校外访客,显示“身份异常”。校门保安仅需查看“通行码”信息,即可放行入校人员,既方便、简捷,又减轻了保安的工作压力。校门“通行码”的应用,实现了学校对访客身份实名认证的精准化、便捷化,助力校门防控更加精准、高效、可控。

二、“一脸通”,开启数字校园新生活

为了进一步方便全校师生的校园生活,工科大推出电子“校园码”服务,开启“刷脸”数字校园时代。在工科大的智慧校园里,可以“刷脸”在食堂就餐,到图书馆 “刷脸”借书,“刷脸”出入校门,扫码洗浴。。。从“一卡通”到“一脸通”, 让“刷脸”、“扫码”畅游工科大校园成为现实,让工科大的校园生活更加智能便捷,给校园生活更添智慧色彩。

合服务,方便师生教学办公

为保证广大教职员工居家办公、教学和科学研究工作,学校组织技术人员,迅速构建一体化融合服务门户,搭建行政办公和实训教学统一的入口,集成各类应用系统、实训教学软件45项,方便师生居家快速访问业务系统、开展实训教学,保障行政办公和教育教学应用安全、稳定、高效地运行。

同时,组织人员编制《疫情期间 居家办公指南》,指导师生使用VPN、融合服务门户、企业微信等平台,居家开展教学和行政办公。

“移”动创新,业务线上便捷

为提升疫情形势下的办事效率,最大限度减少人员流动和接触,落实让“数据多跑路,师生少跑腿”的服务理念,学校积极开展业务流程再造,依托企业微信,创新服务模式,先后上线“校外人员入校审批”、“学生宿舍网络故障报修”、“行政办公网络故障报修”、“会议”、“信息门户”、“掌上学工”、“学生社团活动线上审批”、“第二课堂活动审批”等20项微应用,极大地方便了师生业务办理,实现学校办事移动化、审批“不见面”、服务“不断档”,推进学校教育数字转型和智能升级。

“暖”心扩容赠流量助力线上教学

师生居家工作学习对优质网络要求高、依赖强,学校积极联系移动、联通、电信三大运营商,将校园网的出口带宽进行扩容升级。为满足网上教学期间广大师生手机大流量的需求,与三大运营商沟通,特为我校师生免费开展“您上网课 我送流量”活动,为师生免费赠送20-40G专属流量包,温情助力线上教学,提升线上教学体验。

六、“快”速响应,为网络畅通“保驾护航”

疫情防控下,如何快速响应师生的网络需求?工科大充分发挥企业微信精确性、时效性、互动性强的优势,研发“学生宿舍网络故障报修”、“行政办公网络故障报修”流程,建立师生“一对一”报修渠道,从严从快、从细从实,第一时间响应、第一时间到位处理师生诉求,确保快速、闭环、有温度的处理,确保科学抗疫精准化、线上服务高效化。

强化网络服务保障,开展家校、多方技术联动,及时解决学生上网故障;在校网络维保人员不辞辛苦,连夜奋战,立查校园网络链路,实时处理设备故障,全力保障校园网络安全稳定运行。

企微“实时”沟通,为师生开展精准服务

疫情期间,教职工居家远程办公,师生线上教学活动,遇到问题更加需要快捷响应。为此,学校迅速成立信息化应急响应机制,在企业微信建立各类服务咨询号,畅通师生反馈渠道,组织信息化服务团队24小时全天候为师生提供技术保障,耐心解决师生遇到的问题,服务号建立以来解答问题上千条,为师生排忧解难、办实事。

静献智慧,静洒汗水,静盼疫毕。疫情防控攻坚战仍在持续,工科大将上下齐心协力,坚持技防、人防相结合,持续提升疫情防控信息化水平,切实把各项防疫要求落实好、执行好,为夺取抗疫全面胜利提供有力技术支撑,为守护校园平安凝聚“网信”力量。